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FAQ




Datensicherheit:

Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennumer, Bank Daten, …) werden verschlüsselt an unseren Zahlungsanbieter Mollie bzw. Ihrer Bank weitergeleitet und bearbeitet.

Wir haben keine Einsicht auf Ihre Zahlungsdaten, wir speichern nur Ihre Rechnungs und Lieferadresse ab um Ihnen einen reibungslosen Rechnungs- und Versandablauf zu garantieren.



SSL – Datenverschlüsselung:


Mit einem SSL-Zertifikat wird Ihr Websitebesuch, sowie Ihre Daten bei einem Bestellvorgang verschlüsselt und kann somit nicht von Kriminellen gestohlen oder ausspioniert werden.


Um Sicherzustellen, dass Sie auch wirklich geschützt sind kontrollieren Sie den Website Namen ob keine Rechtschreibfehler enthalten sind zum Beispiel:


richtig:

https://keinzeit-vienna.com

keinzeit-vienna.com

www.keinzeit-vienna.com


falsch:

http://keinzeitvienna.com

keinzeitvienna.com

keiinzeitvienna.com

keinzeit_vienna.com


und achten Sie darauf das neben dem Websitenamen ein Schloss ist. Dieses kann je nach Web-Browser unterschiedlich ausschauen:


Quelle: https://www.instantssl.com/ssl-certificate-products/https.html


Wie kann man auf www.keinzeit-vienna.com bestellen:


Um den Bestellvorgang zu starten wählen sie ein Produkt in unserem Onlineshop aus. Bitte wählen Farbe und Größe der Uhr aus, die Sie bestellen möchten. Drücken Sie auf [in den Warenkorb] um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Es erscheint ein Popup Fenster wo sie entweder [mit dem Einkaufen Fortfahren] auswählen können, wenn Sie weitere Produkte in den [Warenkorb] legen möchten oder Sie können auf [Zum Warenkorb] klicken um direkt in den Warenkorb zu gelangen. Wenn Sie alle Produkte, die Sie erwerben wollen in den Warenkorb gelegt haben können sie rechts oben auf den Button [Warenkorb] klicken. Die Zahl (0,1,2,…) neben dem Warenkorb zeigt die Menge der Produkte, die Sie in den [Warenkorb] gelegt haben. Im Warenkorb sehen Sie nochmal alle Produkte, die sie zuvor hinein gelegt haben. Rechts im hellgrauen Feld können Sie vorab Steuern und Versandkosten abfragen in dem Sie auf in dem Feld Land Ihr Land auswählen und in dem Feld Postleitzahl Ihre Postleitzahl angeben. Zusammengefasst finden Sie darunter die Kosten. Im Feld [Rabattcode anwenden] können Sie noch ihren Gutscheincode eingeben. Bitte beachten Sie, dass manche Rabattcodes eine Registrierung voraussetzen. Wenn Sie nicht wissen ob Ihr Gutscheincode eine Registrierung voraussetzt können Sie uns auf office@keinzeit-vienna.com kontaktieren. Für eine Registrierung klicken sie auf [https://keinzeit-vienna.com/de/customer/account/create/ registrieren]. Wenn Sie bereits ein Konto haben können Sie sich hier [https://keinzeit-vienna.com/de/customer/account/login/ anmelden]. Klicken Sie nun auf [Zur Kassa gehen] um den Zahlungsvorgang zu starten. Mittels One-Way-Ceckout ermöglichen wir Ihnen übersichtlich auf einer Seite Ihre Daten zur Kaufabschließung einzutragen.


  1. Tragen Sie im ersten Schritt [Versandadresse] Ihre Daten ein. Mit einem roten Stern gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder und müssen um die Kaufabwicklung abzuschließen ausgefüllt werden.


  1. Im zweiten Schritt [Versandmethoden] wählen Sie den vorgemerkten [Standard Versand 5,00€]. Ab einer Bestellsumme von 149€ ist der Versand kostenfrei [Standard Versand 0,00€]. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur in Deutschland und Österreich liefern.


  1. Im dritten Schritt [Bezahlung] wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Wir bieten in unserem Onlineshop folgende Zahlungsmethoden an:

  • Kreditkarte – bereitgestellt über www.mollie.com

  • Paypal – bereitgestellt über www.mollie.com

  • Bitcoin – bereitgestellt über www.mollie.com

  • Sofort Überweisung von klarna – bereitgestellt über www.mollie.com

  • Bank transfer [Hinweis: Die Ware wird erst geliefert, wenn die vollständige Summe auf unserem Konto eingelangt ist]


  1. Im vierten Schritt [Bestellungsüberprüfung] können Sie ihr Bestellung überprüfen und die Anzahl der Produkte ändern oder entfernen. Des Weiteren können sie im Feld unter den Punkt „Enter coupon code here“ nachträglich einen Gutscheincode eingeben und mit dem Button [Übernehmen] auf die Gesamtkosten anwenden. Um den Kaufvorgang fortzusetzen müssen Sie einen Hacken bei [ich habe die AGBs gelesen und akzeptiert.  Um die AGBs aufzurufen drücken sie auf [ich habe die AGBs gelesen und akzeptiert. *]


  1. Im fünften Schritt drücken Sie auf [Bestellen]


  1. Folgen Sie im sechsten Schritt die Anweisungen der Zahlungsanbieter um den Kaufvorgang abzuschließen.


  1. Im siebten Schritt werden Sie auf eine Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Sie haben den Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen und bekommen auf die zuvor angegebene Email Adresse eine Bestellbestätigung und eine Tracking ID von DHL.